Política de Privacidad

Última actualización: [23/05/2025]

En Xandova, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al utilizar nuestra tienda online https://www.xandova.com.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Titular: Xandova S.L.
  
• NIF/CIF: B12345678
  
• Dirección: Avenida de la Libertad, 12, 3ºB, 30009 Murcia, España
  
• Email de contacto: info@xandova.com
  

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando visitas nuestra tienda, recopilamos la siguiente información:

• Nombre y apellidos
  
• Dirección de envío y facturación
  
• Correo electrónico y teléfono
  
• Información de pago (a través de pasarelas seguras como Stripe o PayPal)
  
• Dirección IP y datos de navegación (cookies)
  

3. ¿Con qué finalidad usamos tus datos?

• Procesar pedidos y pagos
  
• Enviar confirmaciones y actualizaciones del pedido
  
• Atender consultas del servicio al cliente
  
• Enviar ofertas y novedades si así lo autorizas
  
• Cumplir obligaciones legales
  

4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (compra de productos)
  
• Consentimiento del usuario (envío de boletines)
  
• Obligación legal (facturación, impuestos)
  

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos datos con terceros cuando es estrictamente necesario:

• Plataformas de pago (Stripe, PayPal) para procesar el pago
  
• Empresas de mensajería para el envío de productos
  
• Plataformas de análisis web (Google Analytics) para mejorar nuestro sitio
  

Todos ellos cumplen con la normativa de protección de datos.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
  
• Solicitar la rectificación o eliminación
  
• Oponerte al tratamiento
  
• Solicitar la portabilidad de tus datos
  
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a info@xandova.com

7. Seguridad de los datos

Usamos conexión segura SSL y medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más información.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestro servicio. Cualquier cambio será publicado en esta página.

10. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales mientras dure la relación comercial y durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (como las fiscales). Posteriormente, serán eliminados de forma segura.

11. Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tus datos personales.